El Centro Comercial La Maquinista apuesta por la calidad y la excelencia en la Atención al Cliente, como demuestra la constante incorporación de nuevos servicios, que hacen más cómoda y agradable la estancia de los clientes y visitantes en nuestras instalaciones.
Nuestros servicios
Servicios prácticos
Se han instalado varias columnas de Cardio Protección en el Centro con el fin de combatir la muerte súbita cardiaca. De esta manera, La Maquinista se convierte en uno de los pocos Centros Comerciales de Barcelona que cuenta con este sistema de protección tan avanzado y eficaz.
En la zona de Carrefour, en la planta 0, dispones del servicio de consigna para dejar cualquier cosa que te moleste durante tus compras.
Empaquetado gratuito para los regalos comprados en el Centro Comercial La Maquinista. Se ubica en el PAC (Punto de Atención al Cliente), ubicación: Plaza Reloj del Centro Comercial, planta baja.
Podrás hacerte todas las fotos que necesites en La Maquinista con nuestro servicio Fotomatón. Se encuentra en el parking -1 en la zona Media Markt.
También disponemos del servicio de lavado de coches, que está ubicado en la planta -1 y planta -2 (parking subterráneo).
Estos objetos se custodian en el PAC (Punto de Atención al Cliente ubicación: la Plaza Reloj del Centro Comercial, planta baja) hasta la finalización de la jornada, y posteriormente se llevan a PPS (Punto Permanente de Seguridad). En el PAC tenemos un formulario para que los clientes puedan dejarnos sus datos y una descripción del objeto. En caso de recuperarse, nos pondremos en contacto con ellos.
La Maquinista ofrece a sus clientes un servicio de ofertas de trabajo en nuestra Web: http://www.lamaquinista.com/W/do/centre/ofertas-de-trabajo
La oficina de gerencia del Centro Comercial La Maquinista se encuentra en la planta alta, al lado de CINESA. Horario: de 9.30 a 14.30 y de 16h a 19h (lunes-viernes).
El Punto de Atención al Cliente del centro Comercial esta situada en La Plaza del Reloj del Centro comercial, planta baja.
El cliente puede depositar sus bolígrafos y/o móviles etc. viejos en el contenedor y nosotros nos ocuparemos de su reciclaje. Ubicación: Entrada Media Markt (Calle Asunción).
Nuestro objetivo es la mejora constante, por los que los comentarios de nuestros clientes son de gran importancia. Las reclamaciones y sugerencias se pueden realizar en nuestro PAC (Punto de Atención al Cliente), ubicación: La Plaza del Reloj del Centro Comercial, planta baja.